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Consultoria em Fitness e Wellness

domingo, 20 de dezembro de 2009 | Diversos, Fitness | Comentar

Um Pouco de História

A consultoria remonta às origens das relações humanas. É ato de conferência para deliberação de qualquer assunto que requeira prudência. Constitui-se na reflexão em busca de uma resposta através do mais adequado conselho ou de forma mais complexa, porém menos objetiva, de um parecer.

Registros antropológicos definem como traço comum às sociedades humanas o surgimento de indivíduos adotados como guias, que aconselhavam suas comunidades em todas as questões, desde relacionamentos, até ações para caça ou a guerra, inclusive aspectos da saúde física e psicológica. Desta forma, podemos concluir que a consultoria deriva da tradição xamãnica, que também deu origem aos homens sagrados (sacerdotes).

De acordo com o Professor Paulo Ricardo Becker Jacintho, na antiga Grécia, os sacerdotes do Oráculo de Delfos proviam consultorias embasadas nas observações sistemáticas e inteligentes dos fenômenos naturais, entendidas naquela época como predições de homens escolhidos pelos deuses e dotados de poderes especiais. Foi nesse ambiente que surgiram os primeiros filósofos e o ideal da busca do conhecimento e do entendimento racional do mundo e da própria humanidade através da ciência.

A consultoria no Fitness e Wellness

De acordo com a Profª. Andrea Vidal, a consultoria é um misto de conhecimento, muita informação, informação constantemente atualizada, empatia, percepção, sintonia interna e empatia, visão sistêmica, facilidade de encontrar caminhos e soluções, propensão e arte para a ação, muito bom senso e muita facilidade de interação pessoal. Além dos conhecimentos específicos na área de atuação, que caracteriza uma pessoa consultora em alguma atividade ou área de atuação, ou seja, sua experiência.

Entendemos esse mercado de consultoria empresarial, de forma ampla: os clientes, os clientes potenciais ou novos clientes, o mercado alvo, os concorrentes, os fornecedores, os intermediários, o mercado para recrutamento de empregados e colaboradores, os empregados e colaboradores, e os organismos, entidades e pessoas de influência na e para a atividade da empresa. Praticamente todo e qualquer trabalho de consultoria trata de alguma parte deste mercado amplo e integrado.

No contexto desportivo, cabe ao consultor conhecer os meandros do ramo a ser trabalhado, o mercado de trabalho onde a empresa/cliente está inserida, o público com que essa empresa tem parceria, as necessidades dessa clientela, suas expectativas com relação aos serviços a serem prestados pela empresa do fitness e wellness, sua experiência passada com relação á prática desportiva, seu perfil psicológico, bem como perceber o perfil psicológico dos colaboradores, gerente, diretores e demais profissionais envolvidos nesse contexto.

O consultor é conhecido como um facilitador na obtenção das respostas dos problemas e dificuldades encontradas pela empresa, ou analisar a atuação da empresa sob outra óptica. Essa sensibilidade dependerá da vivência do próprio consultor, sua formação acadêmica de origem, seu conhecimento sobre a realidade em outros estados, países, seu tempo de prática profissional, atualização continuada, senso ético e bom senso nas decisões a serem discutidas. O consultor será a energia de ativação dentro da empresa, para que as mudanças possam ser incorporadas por toda equipe de trabalho.

“Quem vê de fora acaba por enxergar de outras formas.” E muitas vezes esses novos olhares poderão trazer melhores benefícios tanto para empresa, como também para todos aqueles envolvidos nesse contexto, inclusive seus clientes. Que ao perceberem as mudanças de atuação da empresa passarão e enxergá-la com outros olhos, podendo desencadear uma reação em cadeia, pois como dizem: “A melhor propaganda é a boca a boca.” Clientes satisfeitos trazem mais clientes, ao passo que clientes insatisfeitos levam muitos outros consigo.

Mas consultoria não é apenas destinada para empresas que se encontram em momentos de dificuldades, muito pelo contrário, é justamente para que esses momentos não se instalem na empresa que se contrata um consultor, para discutir mercado de trabalho, concorrência, planejar futuras ações no mercado, ou seja, a peteca não pode cair.

Muitas empresas necessitam de consultoria, você já pensou nisso?

Prof. Jeferson Porto

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